Androïde est fière d’annoncer l’obtention de la distinction HDI Team Certified par son centre de services. HDI est une association internationale réunissant plus de 150 000 professionnels dans le but de bonifier l’expérience client par le développement de l’industrie de l’assistance technique.
« Cette distinction permet de souligner notre engagement personnel et l’importance que nous accordons à offrir un service de qualité supérieure. » ajoute Martin Milliard, président-directeur général. « Nous sommes particulièrement fiers d’être la première organisation au Québec à devenir HDI Team Certified 2016. » affirme Jean-François Houde, directeur du centre de services.
Pour mériter cette distinction, HDI exige qu’au moins 80% des membres d’un centre de services complètent un processus de certification rigoureux menant à l’obtention d’un titre professionnel. Ces certifications attestent l’acquisition de compétences spécialisées pour différents rôles dans le domaine de l’assistance technique, ainsi que l’adoption des meilleures pratiques reconnues par l’industrie.
Pour plus d’information :
http://www.thinkhdi.com/
